摘要：随着健康中国战略的提出，人们越来越重视身体健康，对医疗相关服务领域的关注度也越来越高。“医务社会工作”是一个新兴领域，旨在满足患者需求、缓解医患关系。医务社会工作者和医务志愿者逐渐形成的联动机制，成为医院相关力量的补充，在现代医学背景下扮演着越来越重要的角色。文章以荆州市Z 医院为研究区域，以医院医务社工和医务志愿者为研究主体，先阐述该医院“医务社工+ 志愿服务”联动服务模式的形成及运作过程，然后对该模式在为患者提供更好的就医服务、缓解医院工作压力等方面发挥的作用进行分析，最后针对该模式存在的问题提出相关的对策建议。