摘要：大数据时代，信息技术的发展为档案管理工作水平的提高创造了契机。信访档案是服务人民群众、解决人民群众关切问题的重要参考资料，应用信息技术做好信访档案的管理工作，对提高信访档案管理工作的效率和质量具有重要意义。为此，信访档案管理部门应结合大数据时代背景，充分利用信息技术，保证信访档案的高效管理。文章探讨了大数据背景下做好信访档案管理工作的重要性，提出了包括大数据管理观念的树立、数字化档案的制度建设、信访档案的开发利用、信访档案管理科技创新等对策。